Annuler ou reporter son stage de récupération de points : mode d'emploi

Vous avez réservé un stage, puis un imprévu survient : déplacement professionnel, enfant malade, rendez-vous médical. Pas de panique, mais ne laissez pas traîner.

Prévenir le centre le plus tôt possible

C'est la règle d'or. Dès que vous savez que vous ne pourrez pas venir, contactez le centre qui organise le stage, par téléphone puis par écrit (e-mail) pour garder une trace.

Plus vous prévenez tôt, plus le centre a de chances de vous proposer une autre date et de réattribuer votre place.

Ce que prévoient les centres

Les conditions d'annulation et de report sont fixées par chaque centre, dans ses conditions générales. Elles précisent en général :

• le délai dans lequel un report est possible sans frais ;
• les frais éventuels en cas d'annulation tardive ;
• ce qui se passe en cas d'absence le jour même.

Lisez-les avant de réserver, et demandez au centre en cas de doute.

Et si c'est le centre qui annule ?

Un stage peut être annulé ou déplacé par le centre, par exemple faute d'un nombre suffisant de participants. Dans ce cas, le centre vous propose une autre date ou vous rembourse les sommes versées, selon ses conditions.

Le cas du permis probatoire (lettre 48N)

Si votre stage est obligatoire, gardez en tête le délai de 4 mois fixé par la lettre 48N. Un report ne doit pas vous faire dépasser ce délai : choisissez la nouvelle date en conséquence, et prévenez le centre de votre situation. Voir Permis probatoire et lettre 48N.

Les erreurs qui coûtent l'attestation

• Arriver en retard : un retard important peut vous empêcher de suivre le stage ;
• partir avant la fin ou manquer une demi-journée : la présence aux deux journées complètes est obligatoire pour obtenir l'attestation ;
• oublier vos documents : permis de conduire et pièce d'identité sont demandés.

Un stage incomplet ne donne lieu à aucune récupération de points.

Si votre solde est bas

Ne reportez pas trop loin : de nouvelles infractions en cours de traitement peuvent faire tomber votre solde à zéro entre-temps. Un permis invalidé ne peut plus être sauvé par un stage. Vérifiez votre solde (voir Comment connaître son solde de points) avant de choisir la nouvelle date.

En résumé

Prévenez le centre dès que possible, lisez ses conditions d'annulation, et choisissez une nouvelle date compatible avec vos délais. Besoin d'une autre date ? Voir les stages disponibles.